Privacy Policy

Privacy Policy di Enegas.net – Ultimo Aggiornamento (26 Febbraio 2025)

La presente Privacy Policy descrive le modalità di raccolta, utilizzo e protezione dei dati personali degli utenti che visitano il sito web www.enegas.net (di seguito “Sito”). La protezione dei dati personali è di fondamentale importanza per Enegas, e ci impegniamo a rispettare la privacy e i diritti dei nostri utenti in conformità con la normativa vigente, incluso il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Titolare del trattamento dei dati

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

Enegas S.r.l.
Sede Legale: Via del Gallitello, 271, 85100 Potenza (PZ)
Direzione Commerciale: Via Rosolino Pilo, 76/A, 10145 Torino (TO)
Telefono Assistenza: 0971 1800 842
Email: info@enegas.net

2. Tipologie di dati raccolti

Raccogliamo e trattiamo diverse tipologie di dati personali, che possono includere:

• Dati identificativi: nome, cognome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo email.
• Dati di navigazione: indirizzo IP, browser utilizzato, dati di navigazione sul sito (ad esempio, le pagine visitate).
• Dati relativi ai servizi: informazioni relative ai contratti, alle richieste di assistenza e a eventuali operazioni effettuate sul sito.

3. Finalità del trattamento

I dati personali raccolti sono utilizzati per le seguenti finalità:

• Fornire i servizi richiesti, come la gestione delle utenze di luce e gas.
• Gestire le richieste di assistenza tecnica e commerciale.
• Inviare comunicazioni relative a servizi, aggiornamenti e modifiche al contratto.
• Rispondere a richieste di informazioni inviate dagli utenti tramite il nostro sito web.
• Adempiere agli obblighi legali e fiscali.

4. Modalità del trattamento

Il trattamento dei dati personali avviene con strumenti automatizzati e manuali, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati. Enegas adotta adeguate misure di sicurezza per proteggere i dati contro la perdita, l’uso illecito e l’accesso non autorizzato.

5. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si fonda sulle seguenti basi giuridiche:

• Il consenso dell’utente per finalità specifiche, quando richiesto.
• L’esecuzione di un contratto, quando il trattamento è necessario per l’adempimento di un contratto di cui l’utente è parte.
• L’adempimento degli obblighi legali ai quali Enegas è soggetta.
• Il legittimo interesse di Enegas, qualora applicabile e compatibile con i diritti dell’utente.

6. Condivisione dei dati con terzi

I dati personali degli utenti non saranno divulgati a terzi, salvo nei seguenti casi:

• Quando necessario per adempiere agli obblighi legali e regolamentari.
• Quando i dati sono trattati da fornitori di servizi terzi (ad esempio, per la gestione del sito web, la fornitura di servizi di assistenza clienti) che trattano i dati per conto di Enegas, con obbligo di proteggere la riservatezza dei dati.

7. Periodo di conservazione dei dati

I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti, e comunque non oltre i termini previsti dalla legge.

8. Diritti dell’utente

Gli utenti hanno il diritto di:

• Accedere ai propri dati personali.
• Richiedere la rettifica o la cancellazione dei propri dati.
• Limitare o opporsi al trattamento dei dati personali.
• Richiedere la portabilità dei dati, quando applicabile.
• Revocare il consenso al trattamento dei dati, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso precedentemente espresso.

Per esercitare i propri diritti, l’utente può inviare una richiesta a info@enegas.net.

9. Modifiche alla Privacy Policy

Enegas si riserva il diritto di modificare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento, in conformità con le normative applicabili. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e diventeranno effettive immediatamente dopo la loro pubblicazione.

10. Contatti

Per ulteriori informazioni o domande riguardanti la presente Privacy Policy, è possibile contattarci ai seguenti recapiti:

Email: info@enegas.net
Numero Assistenza: 0971 1800 842

Questa Privacy Policy è stata redatta in conformità al GDPR e ad altre normative sulla protezione dei dati personali applicabili.